De acordo com o Sistema de Gestão da Qualidade da Agostinho & Almeida, os fornecedores críticos para prestação do serviço são avaliados.
A avaliação é realizada anualmente e segundo os seguintes critérios:
Serviços:
Produtos:
Na final desta análise é realizada uma média ponderada dos parâmetros, onde recebem uma classificação:
Classificação
Avaliação Global
Pontuação
A
Fornecedor que responde totalmente às exigências
³ 80%
B
Fornecedor que responde satisfatoriamente às exigências
³ 50% e <80%
C
Fornecedor que responde com deficiências as exigências
<50%
