Condições gerais de venda

Condições Gerais de Venda e Garantia

1. Alterações de pedidos de clientes

Qualquer alteração ao orçamento deverá ser confirmada por ambas as partes.

Eventuais erros no âmbito de interpretação do pedido (encomenda ou orçamento) são suscetíveis de serem alteradas, salvo se Agostinho & Almeida decidir o contrário.

Alterações ao orçamento devem ser comunicadas atempadamente, de modo a que sejam consideradas no processo de comercialização. Na situação de se encontrar já em armazém, serão debitados os custos do material rejeitado.

No caso de novos clientes, a empresa pode pedir um sinal de um valor monetário para salvaguarda.

2. Preços

Os valores orçamentados têm uma validade de 60 dias. Os orçamentos incluem transporte quando a entrega é efetuada pela Agostinho & Almeida na zona do concelho da Lourinhã.

Nos produtos de Outlet, de valor reduzido e de clientes fora do raio de entregas, a Agostinho & Almeida pode cobrar um valor extra pelo serviço de transporte.

3.Entrega

O dia de entrega é definido pela Agostinho & Almeida. Os prazos de entrega indicados não são vinculativos. Causas de força maior, incidentes na Agostinho & Almeida, ou dos seus fornecedores, ilibam-na das obrigações de cumprimento do prazo.

Se tiver sido acordado prazo de entrega e o mesmo for protelado pelo cliente, a Agostinho & Almeida pode exigir o pagamento do valor do serviço de armazenagem. Os artigos são transportados pela Agostinho & Almeida em condições necessárias à manutenção das características do produto. Qualquer alteração deverá ser comunicada no ato da entrega. A partir do momento em que se entrega os artigos, a responsabilidade de eventuais estragos será por conta do cliente. A receção da mercadoria deverá ser confirmada mediante assinatura na guia de remessa pela pessoa autorizada.

A Agostinho & Almeida pode-se recusar a efetuar a entrega em locais que não reúnam as condições necessárias de segurança aos seus colaboradores e equipamentos.

4. Garantia

O período de garantia dos produtos é o fornecido pelo respetivo fabricante.

Em qualquer reclamação justificada, e dentro do definido como defeito de fabrico, será feita a respetiva substituição gratuita do produto.

A garantia não cobre os defeitos que se devam, ou sejam imputáveis, na má utilização. O cliente assume os custos com a manutenção. O cliente perde o direito de reclamação, caso não cumpra os prazos de pagamento.

Fatura serve como documento comprovativo da garantia.